電子メールの世界では、正しいメール送信を行わない状況が続くと、送信サーバーの信頼度(レピュテーション)がどんどん下がっていき、ついにはメール受信しないほうがいい不適合サーバーとして、送信元メールサーバーのIPアドレスがブラックリストに入れられることがあります。
ブラックリストに入ってしまうと、通信接続自体が拒否され、一切のメールが相手に届かないという事態になることがあります。
センドマジックをご利用いただいているお客様でこういった事態に陥られた場合は、センドマジックサポートチームが、ブラックリスト入りの原因追及およびブラックリスト解除のための申請・交渉などについて支援いたします。